Často kladené otázky (FAQ) na sledování vozidel
Jak se bude chovat jednotka v zahraničí, kde se uchovávají data?
Výchozí nastavení roamingu jednotky CarNet je "NEPOSÍLAT DATA". Pokud si uživatel tento parametr nezmění na kartě VOZIDLA / PARAMETRY na jeden ze tří možných parametrů roamingu, nebudou se po změně operátora (po přejetí do zahraničí) odesílat data z jednotky. Jednotka si data uchovává v paměti a odešle je až po opětovném přihlášení do domácí sítě.
K zaplnění paměti dojde u jednotky bez možnosti identifikace řidičů zhruba po 7 dnech běžné jízdy a u jednotek s podporou identifikace řidičů zhruba po 30ti dnech běžné jízdy.
Jak mám založit vozidlo do CarNetu?
Přejděte na záložku VOZIDLA / VOZIDLO, zmáčkněte tlačítko " + ", otevře se vám prázdná karta pro založení vozidla. Do kolonky CarNet IMEI vložte IMEI číslo, které jste obdrželi při zakoupení jednotky CarNet. Dále můžete vyplnit ostatní volitelné položky, doporučujeme vyplnit minimálně kolonku SPZ a Tachometr, předejdete tak možným pozdějším problémům s počtem ujetých km v knize jízd. Vyplnění ostatních položek pak závisí pouze na vás, položky slouží pro vaši informovanost. Veškeré změny pak uložte pomocí tlačítka " fajfka ".
Jak mám zjistit aktuální pozici svého auta?
Přejděte na záložku VOZIDLA / VOZIDLO a klikněte na tlačítko AKTUÁLNÍ POZICE GPRS / SMS – vyčkejte než se software CarNet spojí s jednotkou a zjistí aktuální pozici, poté se vám automaticky otevře okno s mapou a do ní se zobrazí poloha vozidla.
Aktuální pozice GPRS – služba je v rámci vašeho paušálu zdarma. Aktuální pozici GPRS je nejlépe dávat v ČR a v zemích EU, v zahraničí se již platí roaming daného operátora.
Aktuální pozice SMS – služba je placená i v ČR, pro zjištění aktuální pozice je nejlepší využívat mimo státy EU, vychází mnohem levněji než pozice pomocí GPRS.
V knize jízd mám jiný počet ujetých km než na tachometru ve vozidle, co mám dělat?
Pokud se vám rozcházejí ujeté kilometry v knize jízd s tachometrem ve vašem vozidle, je nutná korekce tachometru. Nejlépe je provádět korekci tachometru za celý kalendářní měsíc. Přejděte na záložku " JÍZDY " a zvolte požadované vozidlo. Klikněte na první jízdu v měsíci a editujte ji pomocí ikony "Změnit data". Zadejte správný stav tachometru a zaškrtněte pole "Souhlasí", vše pak uložte. V následujícím kroku přejděte na poslední jízdu v měsíci a znovu ji obdobným způsobem editujte. Dále klikněte na ikonu "Korekce tachometru" a proveďte korekci tachometru. CarNet vám v několika krocích provede korekci tachometru u všech jízd v daném měsíci v poměru ujetých vzdáleností.
pozn.: Rozdíl ujetých km je způsoben určitou přesností tachometru ve vozidle (většina tachometrů má toleranci cca 5%) a rozdílným způsobem měření.
V knize jízd se objevuje ve sloupci Odkud - Kam text " Nedostupné GPS souřadnice "
Pokud se vám objevuje text "Nedostupné GPS souřadnice" v knize jízd, mohly nastat tři případy:
1) Jednotka CarNet byla zapnuta na tak krátkou dobu (rychlé zapnutí a vypnutí klíčku), že nestihla získat GPS souřadnice,
2) Vozidlo vyjíždělo z místa, kde nebyl signál GPS (tunel, podzemní garáž, čerpací stanice...)
